إضافة الرصيد إلى حساب اللاعب
- تحقق من Player ID: اطلب رقم اللاعب من صاحب الحساب وقارنه قبل المتابعة؛ لا تعتمد على الاسم الظاهر وحده.
- أدخل المبلغ: اكتب القيمة التي طلبها العميل داخل شاشة الإيداع في MobCash، ثم أعد قراءة المبلغ ومعرّف الحساب قبل التأكيد.
- راجع رصيد الوكيل: تأكد أن رصيد التشغيل والحد المتاح يكفيان للعملية. لا تبدأها على أساس إيصال غير مؤكد أو وعد بتحويل لاحق.
- أكد من التطبيق: بعد مراجعة البيانات، أرسل المعاملة من التطبيق وتحقق من ظهور حالتها في سجل العمليات قبل إبلاغ اللاعب بإتمامها.
وجود خطأ في رقم اللاعب أو قيمة المعاملة قد يوجه الرصيد إلى حساب آخر أو يؤخر المعالجة؛ لذلك احتفظ بإثبات الطلب وسجل العملية وفق سياسة العمل.

